Endesa

Pagos Online

Ahorra tiempo en el pago de tus facturas.

¿En qué consiste el Servicio de Pagos Online?

Se trata de un servicio que permite realizar pagos con tarjeta desde la Web. Se realiza a través de una pasarela de pago (TPV Virtual) que se encarga de procesar la transacción aplicando las medidas de seguridad necesarias. Al final del proceso la transacción se "Autoriza" (realizándose el cargo a la tarjeta y el abono en cuenta de la entidad emisora de la factura ) o se "Deniega" (la operación no se lleva a cabo por falta de saldo, bloqueo de la tarjeta...).

¿Qué ventajas tiene el Servicio de Pagos Online?

  • Disponibilidad Total sin necesidad de presencia física en oficinas.
  • Al tratarse de un pago Online no hay terceras personas que manejen tus datos.
  • Los pagos se realizan de forma totalmente segura.

¿Qué requisitos se necesitan para realizar los Pagos Online?

  • Tener un ordenador con conexión a Internet.
  • Tener una tarjeta de pago activa en el momento de realizar la operación.

¿Son seguros los Pagos Online?¿Están mis datos protegidos?

Si. El TPV Virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet.

Todas las transacciones que se realizan a través del TPV Virtual cuentan con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para el titular de la tarjeta de pago.

¿Mi tarjeta tiene que ser de La Caixa?

No, no es necesario que la entidad emisora de la tarjeta sea La Caixa. Unicamente deberás de disponer de una tarjeta de pago activa en el momento de realizar la operación.

¿Tiene el Pago Online algún coste para mí?

No hay ningún coste adicional por los pagos realizados a través de endesaonline.com.

¿Puedo consultar los Pagos Online realizados?

Si. Para ello dispones, en la web de La Caixa,  de un Módulo de Administración donde podrás consultar todas las operaciones realizadas. 

¿Tiene validez el impreso del pago efectuado?

Si, el impreso del pago efectuado es el comprobante del pago realizado y tiene total validez.

¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

Si. El servicio está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Teléfono de ayuda en la navegación: 902 52 58 52
Para cualquier otra cuestión, contáctanos

© Copyright Endesa S.A. 2012. Prohibida la reproducción total o parcial. Aviso Legal

  • Certificación Technosite
  • Certificación Euracert
  • Icono de Nivel Doble-A, W3C-WAI Guia de contenido web de accesibilidad 1.0